O obchodu
Minotaur je internetové knihkupectví se zaměřením na prodej žánrů fantasy, sci-fi, horror a comicsy. V naší nabídce najdete široký sortiment zboží.
Kontaktní informace:
Prodejna / provozovna:
Michal Římal
knihkupectví Minotaur
Školní 16, 568 02 Svitavy
tel.: 461 540 401
e-mail: rimal@iol.cz
Sídlo firmy / bydliště:
Michal Římal
Jana Švermy 8a
568 02 Svitavy
Nákupní řád
Nákupní řád se týká prodejce i nakupujícího
Práva a povinnosti prodejce
Prodejcem je Michal Římal, Jana Švermy 8a, 568 02 Svitavy, IČO: 68481616, DIČ: CZ8008233519.
Prodávající se zavazuje vyřídit objednávku a objednané zboží doručit na adresu v objednávce uvedenou. Prodávající si vyhrazuje právo zboží nedodat, nemá-li jej již na skladě a není-li již možné toto zboží dodatečně sehnat. Rovněž si prodávající vyhrazuje právo objednávku nevyřídit, je-li dodací adresa či adresa plátce neúplná nebo pochybná. O tomto odmítnutí objednávky je zákazník informován na uvedené e-mailové adrese. Objednávka se stává závaznou po uplynutí dvou hodin od jejího přijetí prodávajícím. Po uplynutí této doby je možné objednávku zrušit nebo pozměnit pouze po dohodě s prodejcem.
Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek, neodebírá a neplatí za závazně objednané zboží podle bodu 2.2., má prodávající právo objednávky tohoto nakupujícího odmítnout.
Práva a povinnosti nakupujícího
Nakupující je povinen uvést správnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno. To platí i o adrese plátce, je-li odlišná od adresy dodací.
Nakupující se zavazuje závazně objednané a odeslané zboží odebrat a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a to včetně poplatků (poštovné, dobírka, balné) uvedených v závazné objednávce.
Nakupující má právo již odeslanou objednávku stornovat nebo změnit a to do dvou hodin od jejího odeslání. Objednávku je možné zrušit nebo změnit telefonicky či e-mailem (viz. Kontakty).
Pokud nakupující při objednání zboží zvolí platbu předem (převodem na účet), zavazuje se uhradit celkovou cenu objednávky do 7 dní od jejího odeslání. Neobdrží-li prodávající částku v této lhůtě, může objednávku zrušit.
Jak dodržujeme vaše soukromí?
Pro úspěšné vyřízení objednávek potřebujeme znát některá vaše osobní data. Takto získaná data chráníme před zneužitím.
Abyste nemuseli registrační údaje zadávat při každém nákupu, jsou uloženy v naší databázi. Údaje nepředáváme nikomu dalšímu a slouží pouze pro potřeby obchodu s vámi a pro zlepšení námi nabízených služeb.
Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a o vašich nákupech. Tyto údaje jsou využívány zásadně pro zpříjemnění a usnadnění vašich nákupů a pro zvýšení kvality námi nabízených služeb.
Reklamační řád
Kupující je povinen prodávajícím dodané zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách jej do 3 dnů informovat.
Oznámení o vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) a to nejpozději do 3 dnů od zjištění vady. V písemném oznámení je kupující povinen uvést zjištěné vady a jak se vady projevují. Písemná oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě provozovny prodávajícího.
K reklamaci je nutné ve všech případech přiložit kopii faktury a doklad o zaplacení zboží, které je reklamováno. Reklamované zboží zasílejte nebo osobně doručte na adresu provozovny.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených neovlivnitelnými událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto typu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od přijetí.
Záruka vrácení peněz
Vzhledem k tomu, že při nakupování v našem obchodě nemáte možnost si námi nabízené zboží předem prohlédnout, je tu pro vás "Záruka vrácení peněz".
Zjistíte-li bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost jej bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (bankovním převodem nebo složenkou).
Podmínkou vrácení peněz je:
Zboží musí být dobře a bezpečně zabalené, schopné dalšího prodeje.
Nevztahuje se na zboží spadající do skupin definovaných v §53 odstavce 8 občanského zákoníku.
Zákazník musí odeslat zásilku nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží.
Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z balíkové nebo dobírkové složenky a kopie faktury.
Je vrácena pouze peněžní částka za zboží, nikoliv poštovné, balné nebo jiné distribuční náklady. Tato částka bude snížena o náklady vynaložené v souvislosti s vrácením zboží. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
Zboží zasílejte na adresu prodejny / provozovny.
Platnost nabídky a cen:
Nabídka a ceny uvedené v tomto internetovém obchodě jsou platné dne 10/03/2010
